电商、社区团购等新兴零售业态的冲击以及疫情长期防控背景下,线下零售门店面临着客流量减少与年轻消费人群需求脱节的增长瓶颈。基于压力和焦虑,零售企业急于推进自身的数字化转型,导致对数据安全问题产生忽视,让自己的数据暴露在潜在风险之下。

当前,数据已成为国家基础性战略资源、重要生产要素,对于推动经济高质量发展,助力国家治理体系和治理能力代化具有重要作用。

对于企业而言,数据是其发展和壮大的基础。在对客流进行统计分析,并应用于商品化的推广中,数据发挥着重要作用。数据本身作为零售商家的重要资产,数据安全问题同样不容忽视。

用户数据与业务数据所带来的安全问题都可能成为零售行业巨大隐患。在全球数字化趋势下,数据价值越来越高,但也面临着更高的泄露风险,在一些情况下,对这些数据的获得、使用和管理还处于“失控”状态,危害个人隐私与企业信息安全。曾经有个案例,某购物平台上出现巨大漏洞,用户可以任意领取100元无门槛抵用券,网传该平台因此损失数额超过200亿元。

去年我国密出台了《数据安全法》《个人信息保护法》等政策法规,意味着我国数据开发和应用将全面进入法治轨道。行业企业对数据安全领域的合规有着强烈的意愿,企业数据安全治理、数据安全保障、数据安全体系建设的重要性不断增强。基于数据安全体系的落地,集团内部数据孤岛问题,更方便推动解决,有助于数字化进程,同时对服务商的安全资质、技术创新要求越高。

新法施行后,企业的公、私域流量转化的路径几乎被斩断,企业将不能获取详尽的用户数据,千人千面的精细化运营和引流策略都将受到重击。重锤之下,如何引导用户自愿进入私域流量池成为企业重点关注的问题。

企业作为数字经济时代的主体,数字化转型是“刚需”,也是必经之路。数据的安全与否对于零售企业来说,关乎命门。面对发展压力时,传统零售商家,既需要谨慎选择数字化转型方案也要学会用法律的方式保护自己的数据安全。防范数据泄露,找数字化服务商惟客数据保护数据安全刻不容缓。